就活中や福祉用具サポートの仕事を始めて、
八神製作所に魅力を感じたのは
どんなところでしたか？
家族の介護が必要になった際、私たち家族は社会福祉士の方に本当に助けられました。この経験と、もともとの世話焼きな性格から、私も助けてくださった方のように、医療・介護の分野で人の力になりたいと思うようになりました。
八神製作所であれば医療、介護両方の事業があり、より幅広い人の役に立つことができるというところに魅力を感じました。
実際に福祉用具サポートの仕事を始めて、福祉用具があるからこそご利用者様がその方らしい生活を送ることができたり、そのご家族の方が変わらない日常生活を送ることができることを改めて実感でき、社会的意義のある仕事に携わることのできる八神製作所の魅力を感じています。
現在、携わっている
仕事について教えてください。
基本的には個人のお客様で福祉用具を必要とされている方のご自宅へ訪問し、福祉用具の点検や身体状況等の聞き取り、福祉用具の納品などを行っています。セールスの方が病院から福祉用具の選定などの相談を頂くのですが、それを納品して終わりというわけではありません。セールスの方から私たちが担当を引き継ぎ、モニタリングと言ってご利用者様のご自宅を定期的に訪問し、用具の状態や使い方を確認したり、ご利用者様の身体状況や生活環境などに合わせたご提案をしたりします。
「最近出かけていますか」「体調はお変わりないですか」といった何気ない会話から、ご利用者様のことをできるだけ知り、相手の立場になって話をすることを意識しています。困っていないと感じていても、意外とそれに慣れてしまっているだけで、福祉用具を使うことで楽になったり、できることが増えたりするので、なるべく色んなお話を引き出せるようにと思っています。
また病院から相談を頂くのはセールスですが、私たち福祉用具サポートも居宅介護支援事業所のケアマネジャー様から福祉用具の選定の相談を頂くこともあり、そういった場合はご提案から納品までを担っています。
あなたの「〇〇な一歩」は？
『私の“ひたむき”な一歩』
私はまだまだ福祉用具に関しても、介護保険制度に関しても知識が足りない部分がありますが、ご利用者様がその人らしい生活を送ることができ、その周りの方々の負担を減らすことができるような商品を提案できるよう、日々努力しています。
グループの雰囲気は本当に良くて。誰かがぼそっと「今日こんなことがあったんだけど、どうしよう」と言うと、色んなところから「こんな商品あるよ」「私はこういうときこうしたよ」など声が挙がるんです。なので、そういう話を率先して聞いて自分の知識にしたり、教えて頂いたものを調べたり。初めて持っていく商品は説明書を読み込んで、ただ持っていくのではなくて自分のものにして、次の提案でも使えるように意識したりしています。
そんな努力がご利用者様から直接いただく「ありがとう」という一言につながり、それが私にとって何よりの励みとなり、大きなやりがいとなっています。もちろん、ご利用者様一人ひとり、合う福祉用具は異なるので大変ではありますが、周りの先輩方が親身になって相談に乗って下さるおかげで、頑張ることができています。
休日や終業後など、
プライベートではどのように
過ごされていますか？
出かけることが好きなので、休日は家族や友人と遊んでいることがほとんどです。趣味である居酒屋巡りやライブ観戦を家族や友人と楽しんでいます。
バンドが好きなので、そのライブやたまにフェスに行ったりします。
また、好きなキャラクターの展示会やコラボカフェに行ったり、街中でやっているマルシェやイベントに遊びに行ったりすることも好きです。